|
 |
|
المواقع المفيدة  |
من نحن |
السفر إلى أوكرانيا |
الشركات |
الاستثمار |
الاقتصاد |
الأخبار |
أوكرانيا |
eng |
|
 |
الخدماتتعد صناعة الخدمات الأوكرانية واحدة من أكثر الفروع الواعدة في إقتصاد البلد حاليا. و أكثر من 40% من السكان الموظفين يعملون في هذا القطاع. و يبلغ نصيب الصناعة فى إجمالى الناتج المحلي للخدمات المقدمة داخل البلاد أكثر من 50%. و في أعوام 2008-2004 برهن هذا القطاع على خطى مؤثرة من النمو و هوامش الربح. وبلغت الدورة السنوية لرأس المال حوالى 20 مليار دولار, وبلغ معدل النمو السنوى حوالى 25%, و بلغ معدل الزيادة في العائدات شهريا حوالى 1.8 مليار دولار. و يمكن ملاحظة الحجم المتزايد للخدمات المقدمة عبر كل المناطق في أوكرانيا، والسبب الرئيسى في ذلك هو الإرتفاع الثابت في الدخول الممكن التخلص منه الحقيقية. و فى أوكرانيا, هذه المؤشرات العالية يتم تدعيمها تقليديا بالنقل والبريد والإتصالات التى تبلغ تقريبا 60% من الحجم السنوى لكل الخدمات. و يأتي حوالى 30% من النقل و ال30% المتبقية من البريد والإتصالات. و تبلغ الأقسم الجديدة نسبيا فى قطاع الخدمان مثل العقارات و الخدمات القانونية حوالى 25%. و علاوة على ذلك, تبلغ كل من خدمات النقل و الإتصالات حوالي 25-27% من القيمة المضافة للصناعة بأكملها. و تبلغ كل من التجارة و الطب اللذين يكون دورة رأس مالهما منخفضا عن خدمات النقل حوالي 33% من القيمة المضافة في هذا المجال. و ال40-45% المتبقية من الأرباح تقدمها خدمات الملكية و التعليم والإستشارات و غير ذلك. و يشكل نصيب الخدمات المكونة للأفراد 31% من كل الخدمات المقدمة. و الأكثر شعبية من بين هذه الخدمات: الخدمة الغنية والإصلاحات (93%) و التعليم (89%) والنقل الجوى ( 85%) والخدمات الفوتغرافية (82.4%) والخدمات الشخصية المختلفة (76.5%) و الفنادق و الإقامة (74.1%). و الخدمات المقدمة في الخارج تعتبر جزء رئيسي من الصادرات وإحدى مصادر رأس المال التجاري في البلد. و يشكل اليوم تصدير الخدمات حوالي 10% من إجمالي الناتج المحلي. و تمثل روسيا و المملكة المتحدة و قبرص و الولايات المتحدة الأمريكية و ألمانيا و سويسرا و بلجيكا و تركيا و النمسا و كندا المشتريين الأساسيين للخدمات الأوكرانية. و أما قبرص و المملكة المتحدة و روسيا و ألمانيا و الولايات المتحدة الأمريكية و فرنسا و النمسا و سويسرا و تركيا و السويد فهم البائعون الأساسيون لخدماتها لأوكرانيا. و مزايا أوكرانيا التنافسية الرئيسية في الخدمات و بخاصة الأسواق العالمية هي المالة الرخيصة و الموقع الملائم. وميزة أوكرانيا الجغرافية مهمة خاصة في شبكات النقل مثل الطرق السريعة والسكك الحديدية و الموانئ و الخطوط الجوية و خطوط أنابيب البترول و الغاز. و تقدم أوكرانيا فى الغالبية العظمى من الوقت خدمات النقل في الخارج و في الوقت نفسه تستورد بفاعلية التأمين و المالية والخدمات الإعلانية. وأكثر المناطق الجاذبة للمستثمرين الأجانب هى التجارة بأكملها و السمسرة وخدمات الملكية. و نصيب رأس المال الأجنبي فى هذه الأقسام يعتبر الأعلى مقارنة بأنواع أخرى من الخدمات. و فيما بين الخدمات الأكثر شعبية المصدرة من أوكرانيا هى النقل (71.3%) والأعمال المتنوعة و الخدمات المهنية و الفنية (11.3%). ويبلغ نصيب خدمات النقل من بين الخدمات المستوردة إلى أوكرانيا حوالى 20.7% و خدمات الحكومة 14.8% و الخدمات المهنية و الفنية 18.4% و الخدمات المالية 13.7% و الملكيات والتراخيص 6%. و ارتفع تصدير خدمات النقل الجوي بـ33،9 % ليصل 1،23 مليار دولار في 2008 و ارتفع حجم امدادات نقل الأنابيب بـ2،56 مليار دولار أو 6،2 %. و زاد تصدير الخدمات المالية بنسبة 50،9% و خدمات الكومبيوتر بـنسبة 71،1% و الخدمات المعمارية بنسبة 57.5% و الأتعاب بنسبة 115،8 %. و ازدادت واردات الخدمات المالية بـنسبة 65،1% و الكمبيوتر بـ48،4% حيث نمت واردات الأعمال المتنوعة والخدمات المهنية و الفنية بنسبة 38،8%. و لاحظنا ارتفاعا في الصادرات و الواردات بخدمات التأمين في عام 2008. و إن لدى أوكرانيا جميع المقومات للتداول في قطاع الخدمات لمواصلة تسريع الخطى في 2012-2010 و خصوصا ستشجعها البطولة الأوروبية لكرة القدم التي ستجري في أوكرانيا في 2012. و تشمل القطاعات الرئيسية التي من المتوقع تطويرها في 2012-2010 الخدمات المصرفية و تجارة التجزئة و الخدمات الطبية، و السياحة - وكذلك المنتجعات و منظمو الرحلات السياحية الذين ينظمون الجولات الدولية للمستهلكين الأوكرانيين. و هي الخدمات المستخدمة بإنتظام من قبل الطبقة المتوسطة. و تشمل الأقسام الواعدة خدمات business-to-business مثل الإستشارات و مراجعة الحسابات وخدمات تكنولوجيا المعلومات و الإتصالات التى تكون حوالي ثلث كل الخدمات في الدول النامية.و تشمل التوقعات النمو الأسرع و الأكثر كثافة الذى يحدث في خدمات الإتصالات. و هو القسم الذي من المتوقع أن يظل الأكثر ديناميكية و يتمتع بجاذبية إستثمارية في صناعة الخدمات في أوكرانيا كما أنه الأكثر تكاملا في الأسواق العالمية. خلال أعوام 2008-2004 نمت سوق تكنولوجيا المعلومات الأوكرانية بنسبة تزيد على 60 %. و أظهرت نتائج عمليات قطاع الإتصالات اللاسلكية أنه قد يستمر فى قيادة هذا الفرع. و كان النمو الأكبر في حجم الخدمات في إتصالات المحمول و البث الإذاعي و التليفزيوني و إتصالات الراديو و إتصالات الكمبيوتر. و لا يزال أن يكون قطاع الاتصالات المتنقلة الجزء الأكثر إثارة للاهتمام في أوكرانيا في سوق الاتصالات السلكية و اللاسلكية. و مجموع عدد مشتركي الهواتف النقالة بحلول نهاية عام 2008 كانت 55 مليون شخص. و قد زاد الدخول إلى الإنترنت بصورة دراماتيكية في أوكرانيا أثناء أقل 10 سنوات. و اليوم, حوالى 11 مليون أوكراني يستخدمون خدمات الإنترنت يوميا. و ازداد عدد أسماء المجال من المستوى الثالث المسجلة تحت "UA" - مجال الانترنت الأوكراني بـ24 % أو 93،400 ليصل 483،601 في عام 2009 مقارنة مع 2008. يتوقع المحللون زيادة عدد المجالات الأوكرانية إلى 500،000 في عام 2010. و هناك تمثيل بالفعل لكبرى شركات الإتصالات اللاسلكية الدولية في أوكرانيا. ويعمل أيضا عدد من الشركات المحلية القوية مثل ميراتك و سوفت لاين و سوفت سيرف و إنفوبالس و تليسينس KSCL أوكرانيا و TESSART. و في عام 2007 لم يقترب السوق من التشبع وما زال هناك إحتمال كبير للنمو. و يتوقع الخبراء أن النمو سيكون في إتجاهين في آن واحد: - زيادة المبيعات. - توسيع خطوط الإنتاج و بخاصة بالنسبة لخدمات العملاء الجديدة والظروف الخاصة و الضمانات. و لكن ذلك شيئ فقط ستكون قلة رئيسية قادرة على عمله. و تطوير خطوط الإتصالات الفيبر أوبتك مع إدخال تكنولوجيات CWDM وDWDM و نمو شبكات البرودباند مازالت بين مناطق أوليات توسع شبكات الإتصالات اللاسلكية. و أوكرانيا لديها الموارد البشرية الملائمة لتطوير قسم خدمات الإتصالات اللاسلكية. و البلد له تاريخ في تطوير الأسس الرئيسية لأي مجتمع معلومات. و يشمل ذلك مدرسة عالمية تمتلك شبكة عنكبوتية-سيبرنت و مفهوم و برنامج لتطوير تكنولوجيا المعلومات بدأ في بداية التسعينات والتطوير المهني واسع النطاق لمجتمع تكنولوجيا المعلومات و المتخصصين في الرياضيات و الشبكات العنكبوتية و تسهيلات تصنيعية متنوعة في مجتمع تكنولوجيا المعلومات و وجود قاعدة تشريعية و تنظيمية واسعة القاعدة مرتبطة بتكنولوجيا المعلومات و وفرة من نظم المعلومات القومية و التحليل. و في كل عام, تقوم المعاهد و الجامعات الأوكرانية بتخريج 50,000 متخصص في تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك المتخصصون في الرياضيات. و تأتي أوكرانيا في المرتبة الرابعة في العالم بعد الولايات المتحدة ب 194,000, و الهند 145,000, و روسيا 68,000 حاصلين على شهادات برمة. وأكثر من 300 شركة تكنولوجيا المعلومات تعمل في أوكرانيا اليوم, و الغالبية العظمى تهتم بتصدير برامج السوفت وير. و تعمل 30% من هذه الشركات بيزنس في هذا السوق منذ أكثر من عشر سنوات. و علاوة على ذلك, هناك حوالى250 شركة صغيرة و جماعات مستقلة من المبرمجين يبلغ نصيبهم في السوق حوالي 40%. و يبلغ معدل مرتب عمال المصانع الذين يعملون في إنتاج تكنولوجيا المعلومات وبيزنس تصدير الخدمات ما بين 300 إلى 1,200 دولار في أوكرانيا, في حين يتراوح مرتب المراء ما بين 800 و 2,000 دولار. و تتوجه هذه الشركات في الأساس نحو تطوير صنع القرار الرأسي في قسم الرعاية الصحية و التصنيع والخدمات التجارية. كل ذلك يؤكد أن أوكرانيا لديها الظروف الضرورية للتقييم المتفاءل لتطوير قطاع الإتصالات اللاسلكية في المستقبل. و يؤكد الخبراء على أن السوق مازال في مرحلة التكوين النشيط و قادة السوق مدركون بالحاجة إلى تعزيز القوات في أوكرانيا و التعاون مع الشركاء الدوليين. و يعود الكثيرون و يفتتحون أعمالهم في أوكرانيا. والمنافسون الرئيسيون في معركة نصيب السوق مع الأوكرانيين هم الهند و روسيا و رومانيا و الصين و بيلاروسيا. و يتوقع اللاعبون في سوق الإتصالات اللاسلكية أن حجم سوق تكنولوجيا المعلومات الأوكراني سيستمر في النمو في سنة 2010. |
|
